Если же Вы нашли здесь нужного ответа, Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
- Как оформить заказ в вашем интернет-магазине?
- Каким образом можно получить свой заказ?
- Я получил большое письмо от РД. Что вы за организация?
- Не могли бы Вы более подробно объяснить правила проведения розыгрыша призов и что требуется от самих участников в момент розыгрыша?
- Я получил извещение (открытку, небольшое письмо), хотел бы узнать, что это такое?
- Откуда Вы взяли мой адрес?
- Почему обратным адресом у вас указан а/я?
- Что означает срок 7 дней, указанный в Ваших предложениях?
- Я не являюсь еще вашим клиентом, но очень хотел бы получать продукцию «Ридерз Дайджест», Как можно сделать заказ?
1.Как оформить заказ в нашем интернет-магазине?
Для оформления заказа Вам необходимо бросить понравившееся Вам позиции в корзину и пройти регистрацию. После оформления заказа Вам на указанный e-mail придет уведомление с просьбой активировать заказ по определенной ссылке. Только после активации заказа, он пойдет в обработку.
Назад к списку вопросов >>
2. Каким образом можно получить свой заказ?
Сделав заказ, Вы можете сами сориентироваться, в какие сроки он к Вам придет, а также, сколько Вам будет стоить доставка. Обработка Вашего заказа начинается сразу же после его поступления. Доставка продукции теперь возможна 3 способами:
Назад к списку вопросов >>
3. Я получил большое письмо от РД. Что вы за организация?
ООО «Издательство Ридерз Дайджест» - это компания, издающая и распространяющая книги, видео, музыкальную и другую продукцию методом прямой адресной рассылки. Кроме этого, мы традиционно проводим среди своих будущих и настоящих подписчиков ежегодный Розыгрыш призов, с правилами которого вы можете ознакомиться у нас на сайте в разделе «Розыгрыши призов». ООО зарегистрировано в 2003 году Печерской районной государственной Администрацией в городе Киеве. Свидетельство о регистрации А01 № 259796.
Если Вы согласитесь ответить на наше предложение, Ваш ответ будет участвовать в розыгрыше, и у Вас будет шанс выиграть один из наших призов. В случае если в основном пакете прилагается 2 конверта для ответа: «ДА» и «НЕТ», обратите внимание, что конверт «ДА» является подтверждением заказа на предлагаемое издание и участие в розыгрыше на все перечисленные призы, конверт «НЕТ» - только для участия в розыгрыше, исключая «суперприз» без оформления заказа. В некоторые основные пакеты приложен только один конверт для ответа. В этом случае, подтверждения заказа, является марка - заказ или другие сопутствующие документы.
Назад к списку вопросов >>
4. Не могли бы Вы более подробно объяснить правила проведения розыгрыша призов и что требуется от самих участников в момент розыгрыша?
Розыгрыш призов «Ридерз Дайджест» проходит ежегодно в декабре месяце. В Розыгрыше участвуют все совершинолетние граждане Украины, приславшие нам конверты «Да» и «Нет» в ответ на наши предложения. Каждый ответивший зарегистрирован в списке участников столько раз, сколько раз дал нам ответ, включая все дополнительные номера, указанные в рамках каждого предложения. Розыгрыш проводится компьютерным образом на основе принципа случайных чисел в присутствии членов комиссии, независимых наблюдателей и нотариуса. Присутствие участников розыгрыша в момент его проведения не требуется. Более детально ознакомится с правилами Розыгрыша, вы можете у нас на сайте в разделе «Розыгрыши призов».
Назад к списку вопросов >>
5. Я получил извещение (открытка, небольшое письмо), хотел бы узнать, что это такое?
ООО «Издательство Ридерз Дайджест» - это компания, издающая и распространяющая книги, видео, музыкальную и другую продукцию путем прямой адресной рассылки. Кроме этого ежегодно мы проводим Розыгрыш призов. Примерно через неделю или 10 дней Вам обязательно придет пакет с подробной информацией о нашем предложении. Если Вы согласитесь на него ответить, Ваш ответ будет участвовать в розыгрыше, и у Вас будет шанс выиграть один из наших призов.
Назад к списку вопросов >>
6. Откуда Вы взяли мой адрес?
ООО «Издательство Ридерз Дайджест» периодически обращается к своим подписчикам с просьбой прислать адреса своих знакомых, которым потенциально может быть интересна наша продукция. Также источником Вашего адреса может быть база данных украинских адресов, доступная для общего пользования.
Назад к списку вопросов >>
7. Почему обратным адресом у вас указан а/я?
Адрес: Киев 02302, а/я 777, Издательство "Ридерз Дайджест" предназначен для массовой обработки корреспонденции, поступающей от клиентов. Этой работой занимается специальная организация, так как в редакции, учитывая большой объем корреспонденции, это делать невозможно.
Назад к списку вопросов >>
8. Что означает срок 7 дней, указанный в Ваших предложениях?
7 дней - это срок, за который клиент может принять свое решение и отправить ответ. Он отсчитывается со дня получения клиентом нашего предложения до момента отправки ответа. В этот срок не включается время, за которое ответ дойдет до Ридерз Дайджест.
Назад к списку вопросов >>
9. Я не являюсь еще вашим клиентом, но очень хотел бы получать продукцию «Ридерз Дайджест», Как можно сделать заказ?
Существует 2 варианта заказать нашу продукцию:
- Обратится к нам на горячую линию по тел. 494-22-00. Операторы быстро и профессионально внесут ваши данные и оформят заказ.
- Оформить заказ на сайте РД (Перейти в магазин РД >>)
Назад к списку вопросов >>
