Использование подарочных сертификатов или купонов на скидку в Интернет-магазине «Ридерз Дайджесте»
На этой страничке ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов, касающиеся использования подарочных сертификатов или купонов в нашем магазине. Если же Вы не нашли здесь нужного ответа, Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов: http://readersdigest.ua/contact-us.html
Что такое подарочный сертификат или купон на скидку?
Подарочный сертификат или купон на скидку позволяет получить нашему клиенту дополнительное преимущество при оформлении заказа. Специальный код, который принимает наш магазин, может давать скидку на покупку, оформить бесплатную курьерскую доставку, получить продукцию просто в подарок и т.п.
Код может быть размещен на специальной карточке (сертификате), направлен на личный почтовый или электронный адрес нашего клиента, отправлен по SMS.
Обычно купоны и их действия одноразовы и не могут быть использованы повторно.
вернуться к списку вопросов
Куда нужно вводить код?
При оформлении заказа в разделе ввода контактной информации существует специально поле:
Как можно получить код купона/сертификата?
Код может быть размещен на специальной карточке (сертификате), направлен на личный почтовый или электронный адрес нашего клиента, отправлен по SMS.
Также, Ридерз Дайджест реализует купоны/сертификаты через своих партнеров проводя совместные акции.
вернуться к списку вопросов
У меня есть код купона/сертификата, но система оформления заказа отказывается его принимать? Что делать?
Использование купонов/сертификатов в нашем магазине не вызывает обычно трудностей, однако если Вы уже на этой страничке, значит трудности с кодами у Вас возникли. Просим прочитать инструкцию ниже, возможно, Вы упустили какую-нибудь мелочь. Если данная инструкция Вам не помогла, обратитесь, пожалуйста, к нашим операторам из службы поддержки, указав, описав свою проблему. Будьте готовы отправить/назвать код Вашего купона/сертификата, он будет переправлен техническим специалистам, которые в ближайшее время постараются решить вопрос.
Инструкция по использованию подарочных сертификатов или купонов при оформлении заказа.
1) выбираем понравившиеся нам продукты и заходим в корзину, для оформления заказа:
2) заходим в корзину заказов для оформления доставки
3) после нажатия на кнопку «К следующему шагу заказа», заполняем контактную информацию на украинском языке. По этому адресу будет произведена доставка товара. В нижней части анкеты можно найти поле КУПОН СКИДКИ. Вводим в соответствующее поле код БЕЗ ПРОБЕЛОВ И ДРУГИХ ЗНАКОВ.
Например, если у вас есть код RD9 – D47 – WKR, Вам необходимо ввести только RD9D47WKR
4) при нажатии на кнопку ПРОВЕРИТЬ КОД
Ваш код проверятся системой на соответствие с существующими кодами в базе.
Если код найден, будет выведено сообщение, которое покажет, какое действие активирует код при совершении покупки:
Если код не найден, либо УЖЕ БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН РАНЕЕ, будет выведено другое сообщение
Если же Вы не использовали код, но сообщение об ошибке все же выводится, Вам необходимо обратится в нашу службу поддержки
5) В случае активации код купона, будут пересчитаны все цены в таблице заказа.
ВНИМАНИЕ: после активации кода, Вам необходимо закончить процедуру заказа, в противном случае код будет просто использован без оформления заказа.
Корзина до активации купона на скидку
Корзина после активации купона на скидку
вернуться к списку вопросов
